שאלות נפוצות

לקבלת הסבר על משמעות האייקונים באתר אנא גשו לעמוד הסברים לאייקונים

קריצה היא דרך מהירה ומשעשעת להביע התלהבות ועניין באחד החברים. החלק הקשה הוא לבחור מתוך שפע הקריצות, החלק הקל הוא לשלוח את הקריצה שבחרת לנמען. החבר אליו שלחת את הקריצה יקבל אותה בתיבת הדואר הנכנס שלו באתר, משם יוכל לראות את הפרופיל שלך ולקרוץ לך חזרה. ניתן לשלוח 30 קריצות ביום לחברים שונים, אך לקרוץ לחבר מסוים רק פעם אחת. שליחת קריצות הוא שירות המוענק חינם לכל החברים, אך כדאי לדעת: רק חברים בעלי מנוי בתשלום יכולים לקרוא ולהשיב על פניות. אם ברצונך לקחת את זה צעד אחד קדימה ולשלוח מסר אישי שכתבת לאחד החברים, אנו ממליצים לך לשדרג את המנוי וליצור קשר מלא.

באפשרותך לבצע שינויים בפרופיל האישי שלך בנוחות ובפשטות. יש ללחוץ על הקישור "כלים והגדרות" הממוקם בתפריט הניווט העליון בראש העמוד. בדף זה יש לבחור באפשרות "שינוי כתובת דואר אלקטרוני או סיסמה" המופיעה תחת קטגוריה "ניהול הפרופיל". בעמוד זה באפשרותך לשנות את פרטיך .

כן, ל-JDate הסיווג המחמיר ביותר לשמירה על בטיחות נתוני הגולשים - פרוטוקלים PCI SSL. לכל שאלה בנושא אנו לשרותך.
שרות הלקוחות ישמח לעזור ב: 09-9701710.

לחיצה על הקישור "כלים והגדרות", הנמצא בתפריט הניווט העליון בראש הדף, תוביל לכל אפשרויות העדכון בפרופיל האישי שלך. בעמוד "כלים והגדרות", לחיצה על אחד מקישורי "העדפות הצגת הפרופיל" תוביל אותך לעמוד בו ניתן להגדיר את רמת החשיפה של הפרופיל שלך באתר. בסיום התהליך יש ללחוץ על כפתור "שמירת ההעדפות" הנמצא בתחתית העמוד.

אנחנו שומעים רבות על כך שחבר פנה לחבר אחר רק מפני שראה כי הלה צפה בפרופיל שלו או הוסיף אותו לרשימת המועדפים. אנשים רבים סיפרו כי רשימות ה"חברים שצפו בפרופיל שלך" וה"חברים שהוסיפו אותך לרשימת המועדפים" הובילו אותם לפגוש אנשים שלא היו פוגשים בשום צורה אחרת. אם ראית שמישהו הוסיף אותך לרשימת המועדפים שלו, ואהבת מה שראית, כדאי בהחלט לשלוח אליו קריצה או הודעה נחמדה.

מסנג'ר הוא תוכנה נחמדה, המאפשרת להתכתב עם חברים אחרים בזמן אמת. אם ראית את הסימול "אני באתר כעת" בפרופיל של מישהו, ביכולתך ליזום שיחה מיידית איתו, צ'ט פרטי ואינטימי רק של שניכם, המתנהל בחלון נפרד, תוך כדי הגלישה באתר. באותה מידה, חברים אחרים באתר יכולים להזמין אותך לשיחת מסנג'ר כזאת. במקרה זה, יישמע צליל מיוחד של הזמנה לשיחה, וחלון קטן עם תקציר פרטי הפונה "ירחף" מעל האתר. אפשר להשיב או לסרב - ההחלטה לגמרי שלך... כדאי לדעת שיוזמת צ'ט במסנג'ר היא אפשרות שניתנת רק למנויים בתשלום.

ה"קליק" הוא אפשרות נוספת המוצעת לך כדי לנצל בצורה מירבית את השירות שלנו, עוד דרך למיון הפרופילים בהם צפית. "קליק™" הוא שירות התאמות הדדי, שמטרתו לעזור לך למיין את הפרופילים שראית, וגם למצוא התאמה באופן דיסקרטי. בראש כל פרופיל באתר מוצגת השאלה "יהיה בינינו"קליק™"? ליד כל שאלה מופיעות בתוך לב שלוש תשובות "כן", "אולי", "לא".

חצי מהרשימות שלך מעידות על הפעולות שביצעת באתר. בכל צפייה בפרופיל או יצירת קשר עם אחד החברים, הפרופיל נוסף לרשימה המתאימה והמספרים מצטברים בהתאם. החצי השני של הרשימות מורכב ממספר החברים שצופים בפרופיל שלך, כותבים לך, קורצים לך, או מוסיפים אותך למועדפים שלהם. עם זאת, יש להתחשב בעובדה שחלק מהחברים בוחרים להחביא את הפרופיל שלהם ובכך מונעים את הופעתם ברשימות שלך.

אלפי אנשים נפגשים מדי יום ב JDate.co.il חלקם יוצאים לדייט, וחלקם גם ממשיכים ומפתחים מערכות יחסים ארוכות טווח ומלאות אהבה. מאז פתיחת האתר נישאו מאות זוגות בזכות האתר. חפשו את הקישור "החתונות שלנו" וקראו סיפורים אישיים של זוגות שנוצרו בזכות האתר.

אחר שסיימת ליצור את הפרופיל, יש בידך אפשרות לקבל מכתבים מחברים באתר. ברגע שתתקבל פנייה בתיבת הדואר הנכנס שלך באתר, ניידע אותך על ידי שליחת הודעה לתיבת הדואר האלקטרוני שלך. כל שעליך לעשות הוא להיכנס לקישור "הודעות" באתר, לאחר קריאת ההודעה במידה ויש ברצונך להשיב, עליך לרכוש מנוי. כדאי לדעת: רק חברים בעלי מנוי בתשלום יכולים לקרוא ולהשיב על פניות.

כדי לערוך את הפרופיל שלך יש ללחוץ על הקישור "פרופיל ותמונות" שנמצא בתפריט הניווט העליון של האתר. פעולה זאת תוביל לעמוד עדכון פרטים, בו ניתן למחוק, להוסיף או לעדכן כל חלק של הפרופיל ע"י לחיצה על כפתור "עריכה" המופיע משמאל לקטגוריה המבוקשת. לחיצה על הכפתור "שמור" בתחתית העמוד תשמור את העדכונים שביצעת.

רוצה להסתיר את הפרופיל שלך? לחיצה על הקישור "כלים והגדרות" הנמצא בתפריט הניווט העליון בראש הדף תוביל אותך לכל אפשרויות העדכון בפרופיל האישי שלך. לחיצה על אחד מקישורי "העדפות הצגת הפרופיל" תוביל אותך לעמוד בו ניתן להגדיר את רמת החשיפה של הפרופיל שלך באתר על ידי סימון העדפותיך בתוך העיגולים ליד השורות הרלוונטיות. על מנת לשמור את השינויים שביצעת יש ללחוץ על כפתור "שמירת ההעדפות" בתחתית העמוד.

כן, ניתן להקפיא מנויים אשר נרכשו לתקופות של 3 או 6 חודשים בלבד.

• ברכישת מנוי ל-3 חודשים ניתן להקפיא מנוי חד פעמית.
• ברכישת מנוי ל-6 חודשים ניתן להקפיא עד פעמיים.

משך הזמן המירבי להקפאה בכל אחד מן המקרים הוא 12 חודשים.

את ההקפאה ניתן לעשות דרך שירות הלקוחות באמצעות אימייל לכתובת help@JDate.co.il או בטלפון 09.9701710.