כאן אפשר למצוא שאלות גולשים נפוצות. מצא/י את התשובה לשאלה שלך על ידי חיפוש בכותרת הנושא המתאימה, בנוסף, תוכל/י גם לעיין בעשרת השאלות הכי נפוצות כאן:

הצג לפי העדפה:

קרא את עשרת השאלות הנפוצות ביותר:

Most Common

איך אוכל לבטל את החידוש האוטומטי במנוי?

 

איך אוכל לבטל את החידוש האוטומטי במנוי?

אנחנו רוצים שתמיד נשאר חברים נאמנים, (עד החתונה, כמובן!), אבל אם אתם תבחרו להפסיק את המנוי אצלנו שימו לב- עם סיום המנוי, נחסמת הגישה לחלק גדול מהעולם של ג’יי דייט. אם בכל זאת תרצו לבטל את החידוש במנוי יש לשלוח במייל ל: help@jdate.co.il

עליך לפרט בהודעת הביטול את שמך, שם המשתמש שלך ומספר תעודת הזהות שלך.

*יש לשים לב: עם ביטול החידוש אפשר להמשיך להינות מיתרונות המנוי עד שתוקפו פג.

איך אוכל לגרום לפרופיל שלי להיות בולט ושיזכה לחשיפה מקסימלית?

ככל שתקדימו להשלים את הפרופיל באתר – כך הוא יזכה לחשיפה מרובה יותר. אבל לא כדאי לעשות את זה מהר, הפרופיל מייצג אתכם ובעצם מהווה רושם ראשוני עבור כל משתמש אחר באתר.

קראו את השאלות, חשבו על התשובות ונסחו אותן היטב ובאופן שיזמין לאינטרקציה. הפרטים בפרופיל צריכים לייצג אתכם בצורה הטובה ביותר. ההמלצה שלנו: המנעו ממילים שליליות ובוטות. למשל : במקום “אני שונא את X”, בחרו ב”אני מעדיף “Y” .

מהניסיון שלנו למדנו שלחברים המשלימים את הפרופיל שלהם כבר בתחילת תהליך הרישום, יש יותר סיכויי הצלחה באתר.

תמונה שווה אלף מילים. הסטטיסטיקה שלנו מראה שפרופילים עם תמונות, במיוחד כאלו עם מגוון תמונות, זוכים ל- פי 10 יותר פניות וכמובן סיכויים להכיר אנשים חדשים באתר!.

איך אוכל להפסיק לקבל התראות לאימייל?

ניתן להגדיר את תדירות קבלת ההתראות לתיבת האימייל מג’יי דייט לאימייל כך:

1.לחצו על תמונת הפרופיל שלך הממוקמת מצד שמאל למעלה באתר.

2.לחצו על האפשרות “הגדרות חשבון”.

3.לחצו על האפשרות ” הגדרות דואר“.

4.אחרי שתסיימו לעדכן את ההעדפות יש לבחור באופציית שמירת שינויים

איך אוכל להרגיש בטוח כשאני גולש באתר?

הבטחון שלכם הוא הבטחון שלנו.
חשוב לנו שתרגישו בטוחים ונינוחים לגמרי בתהליך מציאת בן הזוג והאהבה. אנחנו ממליצים לכם לקרוא את העצות שלנו לגלישה בטוחה כדי להיות מצויידים בטיפים הטובים והמועילים  ביותר – שיתנו לכם כלים לגלישה בטוחה ומהנה.

הנה כמה עצות עיקריות:

הימנעו מלמסור מידע אישי לחברים אחרים באתר, כולל סיסמאות, כתובת דוא”ל או כתובת מגורים.

בשום אופן אין להעביר כסף – לא משנה מדוע וכיצד נעשית הבקשה. אם אחד החברים באתר פנה אלייך בבקשה להעברת כסף, יש לדווח לצוות שירות הלקוחות באופן מיידי בטלפון 03-7630481 או במייל help@jdate.co.il.

פנו אלינו גם אם נתקלתם בפעילות חשודה או תרמית. אל תהססו לדווח לשירות הלקוחות על כל התנהגות מעוררת חשד   בטלפון 03-7630481 או במייל help@jdate.co.il.

סמכו על תחושת הבטן שלכם! אם אחרי חודש של היכרות והתכתבות באתר עוד לא נפגשתם פנים מול פנים, קיים חשש שמדובר בפרופיל מזוייף. זה הזמן להשקיע את האנרגיה במקום אחר.

קבעו להיפגש במקום ציבורי. דאגו להגיע ולחזור מהפגישה באופן עצמאי וספרו לחבר או בן משפחה על התוכניות שלכם.

איך אוכל לערוך, להסיר או להעלות תמונות לפרופיל שלי?

כדי להוסיף או להסיר תמונה בפרופיל האישי יש לבחור בעריכת פרופיל מתוך התפריט בתמונת הפרופיל הממוקמת מצד שמאל לעלה באתר.

להוספת תמונה:

  1. לחצו על סימן ה + בכל אחד מהמקומות לתמונה
  2. בחרו באפשרות “העלאת תמונה מהמחשב” וחפשו את התמונה שתרצו להעלות מבין הקבצים במחשב
  3. בחרו בתמונה ולחצו על “פתח” כדי להעלות את התמונה שלכם
  4. התמונה החדשה תמתין עד שתעבור אישור של האתר
  5. ברגע שהתמונה תעבור אישור היא תוצג אצלכם בפרופיל
  6. הוסיפו תיאור או שנו את סדר התמונות על ידי גרירה שלהן

להסרת תמונה:

1.מקמו את הסמן מעל התמונה

2.לחצו על הציור של פח האשפה שמצד שמאל למעלה

לטיפים נוספים הנוגעים להעלאת תמונות, צפו במדריכי הוידאו שלנו.

האם אוכל להסתיר את הפרופיל שלי בזמן החיפוש?

לפעמים זה מרגיש יותר נוח ובטוח להיות במצב נסתר בזמן החיפוש באתר. הגדרת מצב נסתר מאפשרת לך לצפות בפרופילים אחרים מבלי שידעו על כך עד לשלב שבו תחליטו ליצור קשר. שים/י לב, מצב נסתר לא הופך אותכם לחלוטין לבלתי נראים באתר, חברים עדיין יוכלו לראות אותך בתוצאות חיפוש, התאמות וגלריית תמונות. כך תוכלו להבטיח שמועמדים פוטנציאליים עדיין יוכלו למצוא אותך!
בקרו בהעדפות הצגת הפרופיל כדי להגדיר את הפרופיל במצב נסתר או גלוי בחלקים השונים באתר, תוכלו גם לעקוב אחר ההנחיות הבאות:
1.לחצו על תמונת הפרופיל שלך הממוקמת מצד שמאל למעלה באתר
2.בתפריט שיפתח בחרו באפשרות הגדרות חשבון
3.לחצו על העדפות הצגת הפרופיל
4.מצאו את ההגדרה “הצג/הסתר צפייה בפרופילים אחרים” וסמנו את האפשרות “הסתר”

האם חתונות מתקיימות בזכות ג’יי דייט?

בהחלט! האתר ג’י ידייט הוליד יותר חתונות בין רווקים ורווקות יהודיים שהתחילו ברשת, מכל יתר אתרי ההיכרויות יחדיו. בקרו במדור סיפורי הצלחה שלנו במגזין ג’יי-מאג, וקראו על סיפורי אהבה אמיתיים, רומנטיים ושובי לבבות שהתחילו בג’יי דייט.

האם יש לג’יי דייט אפליקציה לנייד והאם ההורדה כרוכה בתשלום? מה ההבדל בין האתר המלא לאפליקציה?

רוצה לגלוש להנות משירותי בג’יי דייט בכל מכל מקום? האפליקציה הכיפית והקלה לתפעול שלנו זמינה להורדה בחינם למשתמשי iOS ואנדרואיד, ומאפשרת את כל החוויה שמציע האתר. ומציעה את כל מה שניתן לצפות לו מג’יי דייט. באפליקציה ניתן למצוא חברים חדשים בסביבה בקרבה הפיזית שלך, לשחק ב’יש בינינו קליק’, לערוך את הפרופיל האישי, לבחון בהתאמות, להוסיף חברים ל”מועדפים”, לראות מי גולש באתר כרגע וגם לדעת לראות מי צפה לך בפרופיל האישי שלך. בנוסף, מנויים בתשלום יכולים גם לשלוח ולקבל הודעות ממנויים אחרים, לערוך חיפוש ולשוחח אונליין באמצעות שיחת צ’אט מכל מקום ובכל זמן. ניתן אפשר להוסיף חברים שעניינו אותך לרשימת “מועדפים” תוך דקות ספורות – מה שהופך את ההתקשרות ליעילה, רצינית וכיפית!
להורדת האפליקציה של ג’יי דייט לחצו כאן:
אפליקציה לאנדרואיד
iOS אפליקציית

מה ההבדל בין חברות חינמית באתר לבין מנוי בתשלום?

מה ההבדל בין חברות חינמית באתר לבין מנוי בתשלום?

ההבדל האמיתי הוא התקשורת. ניתן להירשם לאתר בחינם ולגלוש בפשטות ובמהירות! הנה מה שתוכלו לעשות כחברים באתר ללא מנוי בתשלום:

  1. להציג פרופיל אישי עם 12 תמונות.
  2. לערוך חיפוש לפי ההעדפות האישיות,(למשל – חתכי גיל) בין עשרות אלפי הרווקים והרווקות שממתינים לכם באתר.
  3. לקבל התאמות.
  4. להבחין מי צפה בפרופיל שלך .
  5. לשחק ב’יש ביננו קליק’.
  6. לקרוא ולהשיב להודעות פאווריוזר ובנוסף – להתכתב אונליין עם בעלי מנוי פאווריוזר.
  7. להוסיף תשובה לשאלה הנשאלת ואפילו ליזום שאלה ב’מה השאלה’.

לעומת זאת, מנוי בתשלום בג’ידייט, יעניק לכם דרכים נוספות להינות מחוויית הגלישה באתר, כך תוכלו להינות מהתוצאה המבוקשת.

מנוי בתשלום יכול:

  1. לשלוח ולקבל הודעות ממנויים אחרים
  2. ליזום פניות בצ’אט אונליין

כמנוי תוכלו גם ליהנות משירותי הפרימיום כמו:

פרופיל מובלט: הפרופיל המודגש שלך יופיע בראש עמודי החיפוש של חברים באתר לפי הקריטריונים שתקבעו כך תבטיחו שרווקים ורווקות בסביבה שלכם ובטווח הגילאים המועדף יראו אותכם.

פרופיל מודגש: עם פרופיל מודגש שתופס את העין תמיד תבלטו בתוצאות החיפוש! הפרופיל יודגש בצבע בתוצאות החיפוש, ההתאמות וגלריית התמונות.

.

מה ההבדל בין חברות חינמית באתר לבין מנוי בתשלום

בנוסף לחברות באתר ולמנוי בתשלום, שירות הפאוור יוזר יאפשר לך:

1.לשלוח הודעות פאווריוזר לכל חבר/ה בג’יי דייט

2.להתכתב בצ’ט אונליין עם כל חבר/ה בג’יי דייט

מה זה פאווריוזר?

פאווריוזר הוא שירות פרימיום, המאפשר לך ליצור קשר עם כל חברי האתר, בין אם הם בעלי מנוי פעיל ובין אם לא. בלי פאווריוזר ניתן ליצור קשר עם מנויים אחרים באתר אך במידה והמנוי שלכם כולל את השירות תוכלו לשלוח הודעות ולהתכתב בצ’אט אונליין עם כלל חברי ג’ידייט.

שירות הפאווריוזר עובד כך: בכל פעם שתשלחו הודעה, תוכלו לבחור האם להשתמש בהודעת פאווריוזר, או לשלוח כהודעה רגילה על ידי סימון התיבה המתאימה בעמוד. אם בחרתם לסמן את התיבה וההודעה נשלחה כהודעת פאווריוזר, הצד השני יוכל לקרוא את ההודעה ולהשיב לה. אנחנו מבטיחים –  שבמידה וההודעה שלך לא תקרא, היא תתווסף חזרה למכסת הודעות הפאווריוזר שלך.

עוד שירות שמיועד רק למשתמשי הפאווריוזר, תוכלו להבטיח את האפשרות לשוחח בצ’ט אונליין עם כל חבר/ה באתר. בעת הוספת השירות למנוי, תקבלו 10 הודעות פאוור יוזר בכל חודש – למשך תקופת המנוי. במידה ותשתמשו בכל ההודעות באחד מחודשי השירות, תנתן האפשרות לרכוש חבילת הודעות פאווריוזר נוספת.

הודעות פאוור יוזר שלא נוצלו, יצטברו מחודש לחודש ויהיו מוכנות לשליחה מיידית – כל עוד המנוי פעיל וכולל את השירות.

 


ואם אינך מוצא את התושבה – חפש כאן: